쿠쿠 서비스센터 전화번호 및 운영시간 예약

쿠쿠 서비스센터 전화번호 및 운영시간 안내

쿠쿠 서비스센터 이용 가이드

쿠쿠 제품을 사용하시면서 발생할 수 있는 다양한 문제들을 해결하기 위한 쿠쿠 서비스센터의 전화번호 및 운영시간 정보를 제공합니다. 고객님들께서는 이 정보를 통해 쿠쿠 서비스센터에 효율적으로 문의하고, 필요한 서비스를 받으실 수 있습니다.

쿠쿠 서비스센터 전화번호

• 쿠쿠 고객센터 번호: 1588-8899
• 쿠쿠 렌털 문의 번호: 1577-0010
• 쿠쿠몰 번호: 080-720-9999

쿠쿠 AS 서비스 관련 문의는 1588-8899번으로 하시면 됩니다. 이 번호를 통해 쿠쿠 제품의 A/S 접수 및 관련 문의를 하실 수 있습니다.

고객센터 운영시간

쿠쿠 고객센터의 운영시간은 다음과 같습니다.

• 평일 (월요일 ~ 금요일): 오전 9시부터 오후 6시까지
• 토요일: 오전 9시부터 오후 1시까지
• 일요일 및 공휴일: 휴무

다이렉트 서비스 이용 방법

고객센터 전화를 걸면 상담원 연결 없이 다이렉트 서비스를 통해 '2번'을 누르시면 AS 접수 및 서비스센터 안내를 받을 수 있습니다.

유의사항

• 쿠쿠 서비스센터 중 쿠쿠 판매 매장과 함께 운영되는 곳이 있습니다. 이러한 매장은 오후 7시까지 운영되는 경우가 많으나, 불이 켜져 있다고 해서 AS서비스를 받을 수 있는 것은 아닙니다. 이 점에 혼동하지 않도록 주의해주시기 바랍니다.
• 일부 서비스센터는 오후 12시부터 오후 1시까지 휴게시간을 운영합니다. 이 시간에 방문해야 하는 경우, 반드시 전화로 미리 확인 후 방문하시기 바랍니다.

이 글을 통해 쿠쿠 서비스센터를 이용하실 때 필요한 전화번호 및 운영시간 정보를 얻으셨기를 바랍니다. 고객님의 불편을 최소화하기 위해 노력하는 쿠쿠 서비스센터가 되겠습니다.

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쿠쿠 서비스센터 예약 방법

쿠쿠 제품을 사용하시는 많은 분들께서는 제품 관리와 관련된 서비스를 받기 위해 서비스 센터를 이용하실 때가 많습니다. 이 글에서는 쿠쿠 제품의 AS를 위한 온라인 출장 서비스 예약 방법에 대해 자세히 안내드리겠습니다.

쿠쿠 홈페이지를 통한 예약 절차

1. 홈페이지 접속 및 고객센터 메뉴 이용
   • 쿠쿠 홈페이지에 접속하여 상단 메뉴 중 '고객센터'를 클릭합니다.
2. 출장 A/S 신청
   • 홈페이지 내에서 페이지를 아래로 스크롤하여 '출장 A/S 신청' 메뉴를 찾아 클릭합니다.
3. 로그인 및 회원가입
   • '출장 A/S 신청'은 회원 로그인 후에 이용 가능합니다. 따라서, 회원가입 또는 로그인이 필요합니다.
     

     

     네이버, 카카오, 페이스북 SNS 로그인이 가능합니다.
4. 제품 정보 입력
   • 제품군, 모델명, 구입시기, 고장 증상을 선택합니다. (참고: 쿠쿠 밥솥 모델명은 에너지효율 스티커에서 확인 가능합니다.)
5. 개인정보 입력
   • 서비스를 받을 고객의 이름, 휴대폰 번호, 주소 등의 개인정보를 입력합니다.
6. 서비스 일자 및 시간 선택
   • 원하는 서비스 일자와 시간을 선택하면, 서비스 기사님의 이름과 소속 지점을 확인할 수 있습니다.

서비스 접수 및 알림 서비스

• 서비스 접수가 완료되면, 카카오톡으로 알람이 발송되어 신청한 서비스 내용을 재확인하실 수 있습니다.

출장 AS서비스 비용 안내

• 부품비, 수리비는 방문 서비스를 받더라도 발생할 수 있는 비용입니다.
• 출장비는 거리에 상관없이 13,000원이 부과되며, 온라인으로 서비스 신청 시 3,000원 할인을 받아 10,000원만 지불하시면 됩니다.

온라인 예약의 이점

• 온라인을 통한 예약은 편리할 뿐만 아니라 비용적인 면에서도 이점이 있습니다. 따라서, 가능하면 온라인 예약을 이용하는 것이 좋습니다.

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이 글을 통해 쿠쿠 서비스센터의 출장 AS 서비스 예약 방법을 자세히 알아보았습니다. 간단한 절차를 통해 쿠쿠 제품의 AS를 받을 수 있으니, 필요하신 분들은 위의 방법을 참고하여 예약하시기 바랍니다.